Adjoint Responsable Drive — Leadership & Exécution Opérationnelle

Auchan Retail; Saint-Jean-de-la-Ruelle; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise sur achat Auchan

Primes de participation et d’intéresse

Bonus annuel équivalent à 13e mois

Job summary

Auchan Retail France recherche un Adjoint responsable drive F/H (Niveau 5) pour accompagner l’équipe et assurer l’excellence du Drive. Vous piloterez le service client, la préparation et l’expédition des commandes, tout en veillant à l’hygiène et à la sécurité et en contribuant à la planification des ressources.

Vous êtes expérimenté en management, avec des responsabilités similaires et idéalement diplômé en relation clients/management.

Qualifications

• Expérience en management avec des responsabilités similaires.
• Diplôme en relation clients/ management exigé ou équivalent.

Responsibilities

• Développer les talents. En véritable manager de proximité, vous faites en sortes que les talents individuels et collectifs s'expriment.
• Sensibiliser vos collaborateurs au service client et assurer la qualité d'accueil et de conseils aux clients, grâce à une relation personnalisée.
• Assurer l'excellence opérationnelle du Drive. Vous contrôlez la qualité des commandes clients et, en fonction de l'activité, vous réapprovisionnez, préparez, et livrez les commandes dans les délais.
• Piloter l'activité quotidienne du Drive. Vous suivez vos indicateurs et mettez en place des plans d'actions.
• Construire les engagements et valider les budgets achats avec le Responsable Drive.

Education

Diplôme en relation clients/ management

Job description

Auchan Retail France recherche un Adjoint responsable drive F/H (Niveau 5) pour accompagner l’équipe et assurer l’excellence du Drive. Vous piloterez le service client, la préparation et l’expédition des commandes, tout en veillant à l’hygiène et à la sécurité et en contribuant à la planification des ressources.

Vous êtes expérimenté en management, avec des responsabilités similaires et idéalement diplômé en relation clients/management.