Lead Support N2 – Finance de Marché: Booking & Lifecycle

Emi Group; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

EMI Group recherche un Lead Support Technico-Fonctionnel N2 – Finance de marché à Paris. Vous intervenez sur des applications critiques en environnement Windows et SQL, avec une expertise en gestion du cycle de vie des transactions et en traitement des incidents.

Vous serez en interface avec les équipes métiers, le développement et l’IT, garantissant la continuité et l’amélioration des services bancaires sensibles, tout en assurant un leadership technique sur les incidents complexes.

Qualifications

• Connaissance solide de Windows et SQL
• Maîtrise du domaine de la finance de marché et de son cycle de vie des transactions
• Capacité à analyser des incidents complexes et à coordonner les intervenants
• Expérience en support applicatif de niveau 2 et leadership technique

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 2 sur les applications de booking et de gestion du cycle de vie des transactions financières.
• Analyser et qualifier les incidents en coordination avec les équipes métiers et IT.
• Conduire les investigations techniques et fonctionnelles pour identifier les causes racines.
• Piloter le suivi des incidents majeurs et coordonner les intervenants jusqu’à résolution.
• Rédiger et faire évoluer les procédures et les bases de connaissances.

Connaissances

Windows

SQL

Trade booking

Lifecycle management

Incident management

Coordination

Communication

Outils

Oracle

SQL Server

Description du poste

EMI Group recherche un Lead Support Technico-Fonctionnel N2 – Finance de marché à Paris. Vous intervenez sur des applications critiques en environnement Windows et SQL, avec une expertise en gestion du cycle de vie des transactions et en traitement des incidents.

Vous serez en interface avec les équipes métiers, le développement et l’IT, garantissant la continuité et l’amélioration des services bancaires sensibles, tout en assurant un leadership technique sur les incidents complexes.