Support Applicatif / Production – Finance de Marché (IT) / Freelance

Onyx-Conseil; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un(e) Ingénieur Support Applicatif / Production pour intervenir sur des applications critiques au sein d’un environnement Banque de Marché / CIB. L’objectif est de garantir disponibilité, stabilité et performance des applications métiers, tout en assurant un support de qualité.

Vous assurerez le support N2/N3, analyserez et résoudrez les incidents de production, et collaborerez avec les équipes développement et infrastructure pour améliorer la production et les mises en

Qualifications

• Expérience en support applicatif N2/N3 sur des applications métiers.
• Capacité à qualifier et résoudre des incidents de production.
• Réaliser des investigations techniques et fonctionnelles pour rétablir la production.

Responsabilités

• Assurer le support applicatif N2/N3 des applications métiers.
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents de production.
• Réaliser les investigations techniques et fonctionnelles.
• Assurer le suivi des incidents jusqu’à résolution.
• Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure.
• Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement.
• Automatiser et améliorer les procédures de support.
• Contribuer à la fiabilisation et à l’amélioration continue de la production.

Connaissances

Support N2/N3

Gestion des incidents

Investigation technique

Surveillance production

Collaboration Dev & Infra

Description du poste

Pour un grand acteur de la banque d’investissement, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif / Production pour intervenir sur des applications critiques au sein d’un environnement Banque de Marché / CIB.

Objectif :

garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications métiers tout en assurant un support de qualité auprès des utilisateurs.

Vos missions

• Assurer le support applicatif N2/N3 des applications métiers
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents de production
• Réaliser les investigations techniques et fonctionnelles
• Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution
• Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure
• Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement
• Automatiser et améliorer les procédures de support
• Contribuer à la fiabilisation et à l’amélioration continue de la production