Lead Ops & Méthodes – Pilotage & Amélioration

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform; Annecy; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform recherche un Responsable d’activités Support et Méthode pour animer et coordonner le périmètre AppOps au sein du cluster Banque de proximité. Vous garantirez l’exécution des engagements, piloterez les projets et contribuerez à l’amélioration continue des pratiques Ops.

Le poste implique une collaboration étroite avec le Leader de l’équipe et les parties prenantes transverses, avec une supervision des indicateurs de performance et une représentation

Qualifikationen

• Conduite du changement Projet
• Méthode de gestion des risques
• Pilotage de l'activité et de la QDS
• Planification tâches/ressources projet et/ou run
• Reporting, Alerting et KPIs
• Projets/Activités
• Connaissance IT de l’activité encadrée
• Pratiques DevOps
• Configuration
• Management (CMDB)
• Observabilité et monitoring avancé
• Kubernetes
• Automatisation de processus

Aufgaben

• Piloter les initiatives stratégiques et assurer le suivi des feuilles de route.
• Diagnostiquer et résoudre blocages inter-équipes, coordonner les solutions transverses.
• Concevoir et déployer une stratégie de capitalisation des connaissances et améliorer les transferts de compétences.
• Porter la voix des équipes AppOps et négocier les ressources nécessaires.
• Concevoir et piloter le tableau de bord de performance Delivery et rendre compte des résultats.
• Prendre l’ownership de projets transverses critiques et assurer les livrables dans les délais.

Kenntnisse

Conduite du changement

Gestion des risques

Pilotage de l'activité

Planification ressources

Reporting et KPIs

Connaissance IT métier

Pratiques DevOps

Observabilité et monitoring

Gestion CMDB

Automatisation de processus

Tools

Kubernetes

Jobbeschreibung

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform recherche un Responsable d’activités Support et Méthode pour animer et coordonner le périmètre AppOps au sein du cluster Banque de proximité. Vous garantirez l’exécution des engagements, piloterez les projets et contribuerez à l’amélioration continue des pratiques Ops.

Le poste implique une collaboration étroite avec le Leader de l’équipe et les parties prenantes transverses, avec une supervision des indicateurs de performance et une représentation