Leader de Tribu Ops & Stratégie IT

Crédit Agricole; Guyancourt; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole – CA-GIP recrute un Leader de Domaine opérationnel pour piloter la tribu BPI au sein du Cluster Banque de Proximité. Vous porterez la vision stratégique, assurerez les actions pour la qualité de service et travaillerez en étroite collaboration avec LCL et les équipes Ops.

Le poste nécessite une forte capacité d’influence, une connaissance approfondie des métiers IT bancaires et une orientation client marquée. Poste basé en Île-de-France (Guyancourt).

Responsibilities

• Intégrer le chapitre des Tribus en tant que Leader de la tribu BPI.
• Porter la vision stratégique de CA-GIP et assurer la prise en compte des sujets Ops.
• Être le premier partenaire de la tribu de LCL.
• Mettre en œuvre les actions pour la meilleure qualité de service (incidents, problèmes…).
• Contribuer au plan métier LCL tout en respectant les impératifs CA-GIP.
• Collaborer avec les managers des ops pour garantir les compétences liées à la roadmap produit.
• Se synchroniser avec les autres Leaders CA-GIP sur les sujets transverses.
• Favoriser la collaboration entre les Chapitres du Cluster.
• Enrichir CA-GIP de la connaissance des métiers IT bancaires et partager la culture de la Production Informatique.
• Cap­ter les orientations stratégiques et les évolutions des Plateformes, et être l’ambassadeur vis‑à‑vis de LCL.
• Incarner la posture Client.

Job description

Crédit Agricole – CA-GIP recrute un Leader de Domaine opérationnel pour piloter la tribu BPI au sein du Cluster Banque de Proximité. Vous porterez la vision stratégique, assurerez les actions pour la qualité de service et travaillerez en étroite collaboration avec LCL et les équipes Ops.

Le poste nécessite une forte capacité d’influence, une connaissance approfondie des métiers IT bancaires et une orientation client marquée. Poste basé en Île-de-France (Guyancourt).