Lead Ops & Méthode – Pilotage & Amélioration Continue

Groupecreditagricole; Annecy; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

CA-GIP recrute un Responsable d’activités Support et Méthode pour coordonner un périmètre d’activités au sein du cluster Banque de proximité. Vous travaillez en collaboration avec les équipes AppOps et les clients internes pour garantir la tenue des engagements et le pilotage opérationnel des projets.

Vos missions couvrent le pilotage stratégique, le diagnostic des blocages inter-équipes, la capitalisation des savoirs et le leadership transverse auprès des pôles technos et CATS.

Qualifications

Responsabilités

• Le Responsable d'activités est chargé de l'animation et de la coordination d'un périmètre d'activités au sein de CA-GIP. Il veille à la bonne exécution des engagements pris et assure le pilotage opérationnel des projets.
• Diagnostiquer et résoudre de manière autonome les blocages inter-équipes, orchestrer les solutions transverses et garantir la fluidité des processus collaboratifs.
• Concevoir et déployer une stratégie de capitalisation des savoirs, impulser une culture d'amélioration continue et mesurer l'efficacité des transferts de compétences.
• Représenter et influencer : porter la voix des équipes AppOps au niveau décisionnel, défendre leurs intérêts stratégiques, négocier les ressources nécessaires et influencer les orientations techniques organisationnelles.
• Représenter les équipes AppOps, leurs besoins et attentes auprès des autres équipes cluster, pôles technos et CATS.
• Concevoir et piloter le tableau de bord de performance Delivery, analyser les écarts, proposer des plans d'action correctifs et rendre compte des résultats aux instances dirigeantes.
• Prendre l'ownership au sein des AppOps de projets transverses critiques, coordonner les parties prenantes multiples, garantir les livrables dans les délais impartis et assurer l'escalade en cas de risques majeurs.

Description du poste

CA-GIP recrute un Responsable d’activités Support et Méthode pour coordonner un périmètre d’activités au sein du cluster Banque de proximité. Vous travaillez en collaboration avec les équipes AppOps et les clients internes pour garantir la tenue des engagements et le pilotage opérationnel des projets.

Vos missions couvrent le pilotage stratégique, le diagnostic des blocages inter-équipes, la capitalisation des savoirs et le leadership transverse auprès des pôles technos et CATS.