Lead CRM Salesforce – Asie | Télétravail Possible

ALTEN

Boulogne-Billancourt

In loco

EUR 55.000 - 75.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plan de carrière

RTT

Transport pris en charge

Tickets restaurant

CSE

Animations sportives et ludiques

Télétravail

Descrizione del lavoro

ALTEN recherche un gestionnaire de la plateforme CRM, orienté Salesforce, pour superviser l’écosystème CRM en Asie et assurer son bon fonctionnement, son optimisation et son évolution au sein du Groupe.

Vous consoliderez les données, documenterez les processus et piloterez les migrations, avec une collaboration transversale et des réunions mensuelles. Une première expérience en administration Salesforce et maîtrise des flux, objets personnalisés et rapports est requise.

Competenze

Master (ou équivalent) et une première expérience réussie en administration CRM.
3 ans et plus d'expérience pratique en tant qu'administrateur Salesforce.
Maîtrise de la configuration Salesforce: objets personnalisés, flows, règles de validation et Lightning.
Expérience des intégrations (REST/SOAP) et des outils de reporting Salesforce.
Connaissance d'ITIL/ServiceNow pour la gestion des incidents.

Mansioni

Représenter l’Asie dans le projet de convergence CRM du Groupe.
Maintenir et administrer Salesforce, y compris les accès, autorisations et sécurité.
Préparer les données pour migration vers les plateformes du Groupe.
Analyser les écarts et aligner les processus; documenter les processus et rapports.
Faire des tableaux de bord et reporting KPI; suivre les progrès lors des réunions mensuelles.
Collaborer avec les équipes IT et métiers pour des solutions techniques adaptées.