Lead CRM & Operations, iGaming

Jobtailor; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobtailor est à la recherche d’un responsable marketing rétention/CRM senior pour piloter l’équipe de 4 personnes et optimiser les parcours clients.

Vous définirez une stratégie multi-canale pour les marchés africains et latino-américains, suivrez les KPIs et travaillerez avec le Head of Marketing pour livrer des campagnes CRM performantes, avec une forte culture data.

Qualifications

• 6-8 ans d’expérience minimum en marketing rétention/ CRM
• Expérience managériale et de coordination transverse significative
• Background iGaming ou plateformes à forte acquisition recherchée
• Connaissance des pays émergents
• Maîtrise d’outils CRM marketing
• Excellente compréhension des parcours utilisateurs et des leviers de rétention
• Culture data forte, à l’aise avec les outils analytiques
• Anglais et français courants (écrit et oral)

Responsabilités

• Gérer le flux de travail, les processus et la coordination de l’équipe marketing composée de 4 personnes
• En collaborant avec le Head of Marketing, définir et déployer une stratégie de rétention multi-canal adaptée aux marchés africains et latino-américains
• Construire et suivre les KPIs : taux de churn, LTV, taux de réactivation, fréquence de jeu…
• Superviser la conception et l'envoi des campagnes CRM (segmentation, A/B testing, personnalisation)

Connaissances

marketing rétention

CRM

KPIs

A/B testing

personnalisation

segmentation

analytique

data culture

Description du poste

Responsibilities

• Gérer le flux de travail, les processus et la coordination de l’équipe marketing composée de 4 personnes
• En collaborant avec le Head of Marketing, définir et déployer une stratégie de rétention multi-canal adaptée aux marchés africains et latino-américains
• Construire et suivre les KPIs : taux de churn, LTV, taux de réactivation, fréquence de jeu…
• Superviser la conception et l'envoi des campagnes CRM (segmentation, A/B testing, personnalisation)

Requirements

• 6-8 ans d’expérience minimum en marketing rétention/ CRM
• Expérience managériale et de coordination transverse significative
• Background iGaming ou plateformes à forte acquisition recherchée
• Connaissance des pays émergents
• Maîtrise d’outils CRM marketing
• Excellente compréhension des parcours utilisateurs et des leviers de rétention
• Culture data forte, à l’aise avec les outils analytiques
• Anglais et français courants (écrit et oral)

Hard Skills

• marketing rétention
• CRM
• KPIs
• A/B testing
• personnalisation
• segmentation
• analytique
• data culture

Soft Skills

• gestion de flux de travail
• coordination d'équipe
• collaboration
• expérience managériale
• compréhension des parcours utilisateurs