Key Account Manager – Grands Comptes & Services Premium

LB Ressources; Île-de-France; Hybride; EUR 45 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Télétravail

Intéressement et participation

PEE

CSE et avantages collaborateurs

Mutuelle et prévoyance

Parcours de formation

Résumé du poste

LB RESSOURCES – Cabinet de recrutement propose un poste de Key Account Manager – Grands Comptes & Services Premium à Malakoff (92), Île-de-France. CDI dans un groupe international, rémunération fixe 45–58 k€ + variable déplafonné 20–50 k€, véhicule de fonction, télétravail et intéressement.

Vous développerez des relations avec grands comptes, piloterez des offres sur mesure représentant 1 à 5 M€ et coordonnerez les équipes internes.

Qualifications

• Expérience en développement commercial BtoB auprès de grands comptes.
• Maîtrise des appels d'offres complexes et des cycles commerciaux longs.
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs C-level : DG, DAF, DRH, COMEX.
• Expérience dans des environnements premium et prestations sur mesure.

Responsabilités

• Développer des relations privilégiées avec les grands comptes.
• Piloter la construction d'offres complexes et sur mesure.
• Coordonner les équipes internes pour répondre aux appels d'offres.
• Suivre les échéances et la qualité des dossiers.
• Préparer et conduire les présentations commerciales auprès des comités de décision.

Connaissances

Grands comptes

Vente B2B

Négociation

Relation client

Gestion multi-équipe

CRM

Propositions sur mesure

Description du poste

Key Account Manager – Grands Comptes & Services Premium

Malakoff (92) – Île-de-France
CDI – Groupe international, leader mondial de son secteur
Fixe : 45 à 58 K€ + variable déplafonné de 20 à 50 K€, voire davantage
35 K€ de variable versés en moyenne sur l'année N-1
Véhicule de fonction – Télétravail – Intéressement & Participation

Vous aimez les grands comptes, les environnements exigeants et les prestations haut de gamme ?

Des entreprises prestigieuses. Des décideurs de premier plan. Des projets à plusieurs millions d'euros. Et un groupe international qui vous donne les moyens de réussir.

Vous appréciez les relations commerciales de haut niveau, les environnements premium et les projets où chaque détail compte ?

Vous savez comprendre les attentes d'interlocuteurs exigeants, anticiper leurs besoins et fédérer différentes expertises pour construire des propositions à forte valeur ajoutée ?

Et si vous mettiez votre talent commercial au service d'un leader mondial ?

Notre client est un acteur international majeur des services, reconnu pour la qualité de ses prestations, son excellence opérationnelle et sa capacité à répondre aux exigences des plus grandes organisations.

Quelques chiffres pour mesurer la dimension du groupe :

• Près de 46 milliards de dollars de chiffre d'affaires à l'international.
• Près de 600 000 collaborateurs dans le monde.
• Une présence dans plus de 25 pays.
• Plus de 16 000 collaborateurs en France.
• Près de 3 000 établissements clients sur le territoire national.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Key Account Manager – Grands Comptes & Services Premium, avec une forte sensibilité aux environnements haut de gamme et aux prestations sur mesure.

Votre mission : développer des opportunités stratégiques et concevoir des offres d'exception

Vous intervenez auprès de grandes entreprises et d'organisations aux attentes élevées, sur des projets représentant généralement 1 à 5 millions d'euros.

Votre rôle repose sur deux dimensions complémentaires :

D'abord, vous positionner très en amont des appels d'offres, en développant des relations privilégiées avec les décideurs et en identifiant les futurs projets.

Ensuite, prendre la direction de la réponse commerciale, en coordonnant les équipes internes pour construire une proposition sur mesure, parfaitement adaptée aux exigences du client.

Vous évoluez dans un environnement commercial structuré : les comptes sont déjà identifiés, le CRM est alimenté et votre démarche repose sur une approche ciblée.

Il ne s'agit donc pas de multiplier les appels de prospection, mais de développer les bonnes relations, auprès des bons interlocuteurs, pour faire émerger des opportunités à forte valeur ajoutée.

Vos responsabilités

1. Développer des relations privilégiées avec les grands comptes

Vous êtes l'interlocuteur commercial stratégique de prospects de premier plan.

À ce titre, vous :

• Développez votre réseau auprès des directions générales, directions financières, directions achats, DRH et autres membres des comités de direction.
• Travaillez sur un portefeuille de comptes prospects déjà identifiés, avec une approche commerciale personnalisée.
• Identifiez les projets à venir, bien avant leur formalisation dans un appel d'offres.
• Analysez les attentes spécifiques de chaque organisation, notamment en matière de qualité de service, d'expérience client et d'excellence opérationnelle.
• Développez des relations de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau.
• Valorisez les expertises et les capacités du groupe auprès des décideurs.
• Positionnez l'entreprise comme un partenaire naturel sur les futures consultations.

Votre objectif : être identifié comme un interlocuteur de référence avant même que le projet ne soit officiellement lancé.

2. Piloter la construction d'offres complexes et sur mesure

Lorsqu'une consultation se concrétise, vous prenez la responsabilité de la coordination commerciale du projet.

Vous devenez le chef d'orchestre des différentes expertises du groupe pour élaborer une réponse cohérente, différenciante et parfaitement adaptée au cahier des charges.

• Supervisez les réponses aux appels d'offres, sur des projets de 1 à 5 M€.
• Réunissez les équipes opérationnelles, financières, techniques et juridiques autour d'un projet commun.
• Coordonnez les contributions de chacun et organisez les différentes phases de préparation.
• Participez à la conception de solutions personnalisées, intégrant les exigences de qualité, de service et de performance économique.
• Veillez à la pertinence des propositions et à leur adéquation avec les attentes des clients.
• Assurez le suivi des échéances et la qualité des dossiers présentés.
• Préparez et conduisez les présentations commerciales auprès des comités de décision.
• Accompagnez les projets jusqu'à leur contractualisation.

Votre valeur ajoutée réside autant dans votre capacité à développer une relation commerciale stratégique que dans votre talent pour réunir les bonnes compétences et bâtir une offre d'excellence.

Le profil recherché : une vraie fibre commerciale et une sensibilité aux univers premium

Nous recherchons un professionnel du développement commercial Grands Comptes, capable d'évoluer dans des environnements exigeants et de comprendre les codes d'une clientèle haut de gamme.

Vous disposez idéalement :

• D'une expérience réussie dans le développement commercial BtoB auprès de grands comptes.
• D'une bonne maîtrise des appels d'offres complexes et des cycles commerciaux longs.
• D'une réelle aisance relationnelle avec des interlocuteurs C-level : DG, DAF, DRH, Directeurs Achats, COMEX.
• D'une capacité à anticiper les projets et à identifier des opportunités commerciales en amont des consultations.
• D'une expérience dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires autour de propositions commerciales complexes.
• D'une sensibilité particulière aux prestations premium, aux services personnalisés et aux standards élevés de qualité.
• D'un excellent sens de la présentation, d'une communication soignée et d'une forte orientation client.

Vous êtes à la fois développeur commercial, stratège et coordinateur.

Vous aimez initier de nouvelles relations, comprendre les attentes de décideurs exigeants et construire des réponses qui se distinguent par leur qualité et leur pertinence.

Et votre secteur d'origine ?

Vous pouvez évoluer aujourd'hui dans les services aux entreprises, l'hospitality, l'hôtellerie haut de gamme, les prestations premium, le facility management, les services externalisés ou tout autre environnement BtoB exigeant.

Une expérience dans un univers premium constitue un véritable atout, sans être un prérequis indispensable.

Nous privilégions avant tout votre maturité commerciale, votre capacité à développer des relations stratégiques et votre aptitude à piloter des projets d'envergure.

Pourquoi cette opportunité mérite votre attention ?

Un groupe international aux moyens considérables

Vous rejoignez un leader mondial qui dispose des ressources, des références et des compétences nécessaires pour accompagner les organisations les plus exigeantes.

Des projets à forte visibilité

Vous participez à des consultations stratégiques, portant sur des contrats de plusieurs millions d'euros, avec des interlocuteurs de haut niveau.

Vous bénéficiez d'un CRM structuré et de comptes identifiés.

Votre quotidien est consacré au développement de relations commerciales ciblées, à l'anticipation des projets et à la conception de propositions différenciantes.

Une rémunération qui valorise vos résultats

• 45 à 58 K€ de rémunération fixe annuelle.
• Variable déplafonné de 20 à 50 K€, voire davantage selon les performances.
• 35 K€ de variable versés en moyenne sur l'année N-1.
• Un package global pouvant dépasser les 100 K€ selon les résultats.

Des avantages attractifs

• Véhicule de fonction.
• Télétravail.
• Intéressement et participation.
• Plan d'Épargne Entreprise (PEE).
• CSE et avantages collaborateurs.
• Mutuelle et prévoyance.
• Parcours de formation.
• Perspectives de mobilité et d'évolution au sein d'un groupe international.

Vous aimez les relations de haut niveau et les projets qui font la différence ?

Vous savez créer un lien de confiance avec des décideurs, anticiper leurs besoins et transformer leurs attentes en propositions commerciales ambitieuses ?

Vous appréciez les environnements où la qualité de service, l'excellence opérationnelle et le sens du détail sont aussi importants que la performance commerciale ?

Vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe international, sur des projets à plusieurs millions d'euros, tout en bénéficiant d'une rémunération attractive ?

Alors, cette opportunité pourrait bien être la prochaine étape de votre carrière.

Échangeons en toute confidentialité sur votre parcours et vos ambitions.

LB RESSOURCES – Cabinet de recrutement

Profil recherché

Votre mission : développer des opportunités stratégiques et concevoir des offres d'exception

Vous intervenez auprès de grandes entreprises et d'organisations aux attentes élevées, sur des projets représentant généralement 1 à 5 millions d'euros.

Votre rôle repose sur deux dimensions complémentaires :

D'abord, vous positionner très en amont des appels d'offres, en développant des relations privilégiées avec les décideurs et en identifiant les futurs projets.

Ensuite, prendre la direction de la réponse commerciale, en coordonnant les équipes internes pour construire une proposition sur mesure, parfaitement adaptée aux exigences du client.

Vous évoluez dans un environnement commercial structuré : les comptes sont déjà identifiés, le CRM est alimenté et votre démarche repose sur une approche ciblée.

Il ne s'agit donc pas de multiplier les appels de prospection, mais de développer les bonnes relations, auprès des bons interlocuteurs, pour faire émerger des opportunités à forte valeur ajoutée.

LB Ressources, on l'a créé avec l’envie de travailler librement, simplement et efficacement. Indépendants aujourd’hui, nous accompagnons nos clients et candidats avec une approche humaine, basée sur la confiance, la réactivité et des échanges directs. Pas d’intermédiaire, pas de process lourds : on se parle, on comprend le besoin, on avance. On recrute des profils cadres et non cadres dans les fonctions supports(RH, finance, comptabilité, paie, assistanat, achats, logistique, juridique, commercial, qualité…) en intérim, CDD et CDI. Nous accordons une importance primordiale à la transparence, à l'intégrité et à la simplicité dans toutes nos activités de recrutement en ayant une approche sur mesure mêlant valeurs, travail et confiance.