Key Account Manager – Croissance & Stratégie IT

Claranet France

Paris

Sur place

EUR 70 000 - 90 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Claranet France recrute un(e) Key Account Manager (H/F) intégré(e) à l’équipe Sales. Vous prenez en charge un portefeuille de clients et de Prospects stratégiques. Développez le CA et fidélisez ce portefeuille.

Assurer la satisfaction client en collaboration avec les équipes dédiées, et garantir la qualité des réponses Claranet par rapport au cahier des charges. Vous prospectez et identifiez de nouveaux projets et clients à haut potentiel, définissez et mettez en œuvre la stratégie commerciale

Qualifications

Expérience d’au moins 6 ans dans le développement et la prospection commerciale d'offres technologiques complexes.
La relation client B2B est maitrisée; vente complexe et sens du service.
Fiable et autonome; travail en équipe.
Bon communicant(e) à l’écrit et à l’oral; curiosité et passion pour les SI.

Responsabilités

Développer le CA et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques.
Assurer la satisfaction client en collaboration avec les équipes qui délivrent le service et garantir la qualité des réponses Claranet selon le contexte et le cahier des charges.
Prospecter et identifier de nouveaux projets à haut potentiel auprès de ses clients.
Prospecter et identifier de nouveaux clients à haut potentiel.
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur ses comptes.
Maîtriser l’ensemble des offres Claranet et assurer les premiers échanges de qualification et recueils techniques auprès des clients.
Garantir la qualité des réponses Claranet par rapport au cahier des charges et au contexte client (enjeux, partenaires/concurrents).
Mettre à jour les informations sur ses comptes clients sur le CRM.