Key Account Manager - Alternance

Wizbii SAS; Grenoble; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle SideCare

carte Swile

RTT

primes

team buildings

Job summary

obendy®, du groupe matterz, propose un stage de Key Account Manager à Grenoble. Vous participerez à l’accompagnement opérationnel des comptes clés et au support commercial pour développer les comptes.

Vous préparez une formation en école de commerce, ingénieur ou parcours universitaire équivalent, et vous collaborez avec une équipe dynamique. Vous utiliserez Google Workspace et Microsoft Office pour les reportings, analyses et déploiements, avec du télétravail occasionnel et des locaux motivants.

Qualifications

• Pré-formation en école de commerce, ingénieur ou parcours universitaire équivalent.
• Bon esprit d’équipe et qualités relationnelles, pour collaborer avec différents interlocuteurs.
• Maîtrise Google et/ou Microsoft dans un contexte professionnel.
• Forte capacité d’analyse et sens de synthèse.
• Bonne communication écrite et orale.

Responsibilities

• Apporter un support opérationnel pour la gestion des comptes clés.
• Participer aux points hebdomadaires clients.
• Suivre les demandes entrantes clients et mettre à jour des plateformes dans le back-office.
• Paramétrer et suivre le déploiement des plateformes.
• Suivre les KPIs clés et préparer les reportings mensuels / trimestriels.
• Réaliser le tracking des projets et des déploiements.
• Analyser les process existants et proposer des optimisations.

Skills

Esprit d’équipe

Qualités relationnelles

Google Workspace

Microsoft Office

Capacité d’analyse

Education

Formation en école de commerce, ingénieur ou parcours universitaire équivalent

Tools

Google Workspace

Microsoft Office

Job description

obendy®, du groupe matterz. permet aux grandes organisations d’aller plus loin dans l’accompagnement de leurs clients et d’incarner leur positionnement de partenaire de vie.

Comment ? En leur proposant une plateforme de services SaaS pensée pour enrichir la relation client, renforcer l’attractivité de leur marque, optimiser la gestion des partenariats et booster leur croissance.

De grandes organisations nous font confiance : Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Crédit Mutuel, Société Générale, Banque Populaire, Allianz, La Banque Postale, France Travail, Le Ministère du Travail.

Rejoins l’équipe obendy®!

En tant que stagiaire Key Account Manager, tu participeras à l’accompagnement opérationnel des comptes.

Tes missions :

1. Apporter un support opérationnel pour la gestion des comptes clés :

• Participer aux points hebdomadaires clients

• Suivre les demandes entrantes clients et mettre à jour des plateformes dans le back-office

• Paramétrer et suivre le déploiement des plateformes

• Suivre les KPIs clés et préparer les reportings mensuels / trimestriels

• Réaliser le tracking des projets et des déploiements

• Analyser les process existants et proposer des optimisations (plateformes, processus, organisation)

2. Accompagner le support commercial & le développement des comptes :

• Aider à la préparation des dossiers et des présentations clients

• Rechercher des opportunités d’upsell / cross-sell

• Réaliser un Benchmark marché et veille concurrentielle

Grenoble | ASAP | 12 à 24 mois

Ce qu’on attend de toi :

• Tu prépares une formation en école de commerce, ingénieur ou parcours universitaire équivalent.

• Tu as un bon esprit d’équipe et de solides qualités relationnelles, qui te permettent de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

• Tu maîtrises la suite Google et/ou Microsoft et sais les utiliser dans un contexte professionnel.

• Tu fais preuve d’une forte capacité d’analyse et sais structurer et synthétiser l’information.

• Tu disposes d’une bonne communication écrite et orale, te permettant de transmettre clairement tes idées et tes analyses.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un projet à impact social concret

• Une équipe bienveillante et engagée

• Des valeurs fortes : humanité, positivité, humilité, détermination

• Des locaux inspirants et des avantages motivants

• Du télétravail occasionnel

• Mutuelle SideCare, carte Swile, RTT, primes, team buildings…

Prêt·e à rejoindre l’aventure obendy® ?

Tu veux du sens dans ton job ? Rejoins l’équipe

Engagés pour l’inclusion !

Chezobendy®, la diversité et l’inclusion sont au centre de la Politique RH. Notre charte handicap a pour objectif d’offrir à chaque collaborateur les mêmes chances et opportunités de développement professionnel.

Si ton CV est retenu par notre équipe de recrutement, tu seras amené(e) à passer :

• 1 pré-qualification téléphonique

• 1 entretien avec 2 des 3 KAM de l'équipe obendy®

• 1 entretien avec les RH