IT Support & Réseau – VIP & Infra (CDD)

ALDI France

Villepinte

On-site

EUR 28,000 - 38,000

Full time

13 days ago

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Carte titres restaurant

Job summary

ALDI France recherche un technicien support IT en CDD à temps plein pour accompagner les magasins, entrepôts et le siège du groupe à Villepinte. Vous prendrez en charge les demandes et incidents, effectuerez le dispatch des tickets et participerez au reporting des activités.

Le candidat doit être formé Bac+2/3 en IT, rigoureux, autonome et capable de communiquer clairement à l’oral et à l’écrit, y compris en anglais professionnel. Permis B requis et déplacements en Île-de-France possibles.

Qualifications

Formation Bac+2/3 et expérience en support IT en entreprise.
Rigueur et méthodologie d'intervention, sens du contact client interne.
Bonne communication écrite et orale en français et anglais professionnel.

Responsibilities

Prise en charge des demandes et des incidents pour magasins, entrepôts et siège.
Dispatch de tickets et reporting aux autres équipes.
Préparation et installation des postes clients (Notebook, iPhone, iPad).
Brassage de baie, vérification des câbles et des ports; raccordement switches/routeurs.
Vérification de la conformité et de la sécurité des installations; respect des consignes de sécurité.
Prise en charge des remontées des utilisateurs depuis un Kiosque IT; déplacements ponctuels en Île-de-France; support VIP.