IT Support Engineer — Infrastructure & Security

Ornikar; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT + 25 jours congés

Télétravail 1 jour/semaine

Carte Swile

Transport et santé complémentaires

Gymlib et formations

Accès à Edflex

Réductions partenaires

Résumé du poste

Ornikar recherche un IT Support Engineer pour assurer le support opérationnel et technique de l’ensemble des collaborateurs. Sous la responsabilité de l’IT Manager, vous contribuerez à la maintenance des infrastructures, à l’onboarding et à l’offboarding, et à l’optimisation des outils SaaS comme Primo, Okta et Google Workspace.

Vous mettrez en œuvre les meilleures pratiques de cybersécurité, gérerez les incidents et piloterez des projets IT en coordination avec des prestataires externes, tout

Qualifications

• Expérience technique : 2 à 3 ans en support IT et administration système.
• À l'aise sur Mac et outils SaaS (Primo, Okta, Google Workspace, Salesforce).
• Cybersécurité : bonnes pratiques et standards.
• Gestion de projets IT et coordination de prestataires externes.
• Rigueur et organisation : gestion méthodique du parc matériel et suivi des projets.
• Communication et pédagogie : capacité à accompagner les collaborateurs et à collaborer avec des équipes variées.

Responsabilités

• Assurer le support opérationnel et technique pour l'ensemble des collaborateurs.
• Gérer l'infrastructure et l'onboarding/offboarding (matériel, postes).
• Administrer les logiciels et applications (Primo, Okta, Google Workspace, Salesforce).
• Gérer les droits d’accès et les privilèges; assurer la sécurité et la continuité de service.
• Participer à des projets de migration et à l'amélioration continue des outils IT.

Connaissances

IT support

SaaS administration

Mac environment

Cybersecurity

Project management

Documentation

Communication

Autonomy

Incident management

Team collaboration

Outils

Primo

Okta

Google Workspace

Salesforce

Description du poste

Ornikar recherche un IT Support Engineer pour assurer le support opérationnel et technique de l’ensemble des collaborateurs. Sous la responsabilité de l’IT Manager, vous contribuerez à la maintenance des infrastructures, à l’onboarding et à l’offboarding, et à l’optimisation des outils SaaS comme Primo, Okta et Google Workspace.

Vous mettrez en œuvre les meilleures pratiques de cybersécurité, gérerez les incidents et piloterez des projets IT en coordination avec des prestataires externes, tout