IT Helpdesk & AV Support Specialist – Paris

COREcruitment Ltd; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

COREcruitment Ltd recrute un Technicien Support Utilisateurs / Technical Analyst pour Paris. CDI à temps plein, rémunération jusqu’à 40 000 € par an, rôle en lien direct avec le Directeur Informatique.

Vous serez le point d’entrée des équipes internes pour assurer le support, la gestion du parc et le bon fonctionnement des outils de travail au quotidien, avec des missions variées incluant le déploiement et l’audit des licences.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique.
• Minimum 2 ans d'expérience en support IT/Helpdesk.
• Bonnes notions de Windows, Intune et MDM.

Responsabilités

• Support & Dépannage (Niveau 1 & 2).
• Gestion du Parc Informatique et déploiement des postes.
• Administration & Déploiement via Intune et MDM.
• Accompagnement Utilisateurs et rédaction de la documentation ITSM.
• Support Réseau & Audiovisuel (LAN/WAN, télécoms, audio/vidéo).
• Suivi & Inventaire des équipements et liaison avec les fournisseurs.

Connaissances

Windows OS

Intune / MDM

Réseaux LAN/WAN

ITSM

Support IT/Helpdesk

Documentation ITSM

Communication

Service client

Formation

Bac+2/Bac+3 en informatique (BTS/DUT/BUT SIO, Licence ou équivalent)

Outils

Zendesk

Microsoft Intune

MDM

Description du poste

COREcruitment Ltd recrute un Technicien Support Utilisateurs / Technical Analyst pour Paris. CDI à temps plein, rémunération jusqu’à 40 000 € par an, rôle en lien direct avec le Directeur Informatique.

Vous serez le point d’entrée des équipes internes pour assurer le support, la gestion du parc et le bon fonctionnement des outils de travail au quotidien, avec des missions variées incluant le déploiement et l’audit des licences.