IT-Consultant: Kundenberatung & Systemoptimierung

3POS®; Die; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

3POS® sucht im deutschsprachigen Raum eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in, der/die Kunden bei technischen Fragen betreut und analysiert. Sie arbeiten lösungsorientiert, beachten Sicherheitsrichtlinien und optimieren bestehende IT-Architektur, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Gute Deutschkenntnisse und Kundennähe sind Voraussetzung. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Einhaltung von IT- und Compliance-Standards sowie allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung, einschließlich

Qualifications

• Umfassende IT-Kenntnisse in Hardware, Netzwerk und Betriebssystemen (Android, Windows, macOS).
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise in einer sich schnell verändernden Umgebung.

Responsabilités

• Beratung, Analyse und Unterstützung der Kunden bei produktspezifischen Fragen.
• Lösungsorientiertes Arbeiten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und IT-Standards.
• Optimierung der vorhandenen IT-Architektur.
• Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung.

Connaissances

IT-Support

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierte Arbeitsweise

Outils

MS Office

Description du poste

3POS® sucht im deutschsprachigen Raum eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in, der/die Kunden bei technischen Fragen betreut und analysiert. Sie arbeiten lösungsorientiert, beachten Sicherheitsrichtlinien und optimieren bestehende IT-Architektur, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Gute Deutschkenntnisse und Kundennähe sind Voraussetzung. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Einhaltung von IT- und Compliance-Standards sowie allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung, einschließlich