IT Change & Release Coordinator — Remote 2 Days/Week

Onyx-Conseil; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Change/Release Manager pour piloter les mises en production et les changements informatiques. Vous serez rattaché à la DSI et assurerez l’évaluation, la planification, la validation et la communication autour des déploiements, afin de garantir stabilité et continuité du SI.

Anglais professionnel et expérience ITSM exigés. Poste en télétravail partiel autorisé et présence à Paris, avec coordination entre les équipes d’exploitation, de production et de support.

Qualifications

• Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou gestion de projet
• Expérience en exploitation IT, production et support
• Connaissance ITSM / ITIL et outils ITSM
• Anglais professionnel requis

Responsabilités

• Analyser et qualifier les demandes de changement et d release
• Évaluer impacts, risques et dépendances; organiser le CAB
• Planifier les mises en production et coordonner les équipes
• Assurer le suivi et la gouvernance du cycle de vie des changements
• Contrôler et améliorer les procédures ITSM et documenter les standards

Connaissances

Gestion des changements

Gestion des releases

ITSM / ITIL

ServiceNow / outils ITSM

Anglais professionnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Outils

ServiceNow

EasyVista

GLPI

JIRA Service Management

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un Change/Release Manager pour piloter les mises en production et les changements informatiques. Vous serez rattaché à la DSI et assurerez l’évaluation, la planification, la validation et la communication autour des déploiements, afin de garantir stabilité et continuité du SI.

Anglais professionnel et expérience ITSM exigés. Poste en télétravail partiel autorisé et présence à Paris, avec coordination entre les équipes d’exploitation, de production et de support.