Ingénieur Service Client Itinérant — Instruments & Training

PerkinElmer; Villepinte; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Mutuelle d'entreprise

Participation

JRTT

Job summary

PerkinElmer recherche un/e Ingénieur(e) de Service Client. Vous interviendrez sur les instruments des sites clients de toute la zone et serez itinérant (50% région Toulousaine, 40% France entière). Permis B obligatoire et déplacements quotidiens.

Vous effectuez l’installation, l’entretien, la maintenance, la qualification et le dépannage, partagez les bonnes pratiques et assurez la traçabilité des interventions tout en promouvant les produits PerkinElmer.

Qualifications

• Expérience préalable sur un poste itinérant.
• Compétences techniques sur les équipements utilisés en laboratoires (chromatographie).
• Animation de formations.
• Anglais professionnel lu, écrit et parlé.
• Niveau intermédiaire sur la Suite MS Office.
• Habilitation électrique basse tension (formation assurée).

Responsibilities

• Planifier et optimiser les interventions en clientèle et prévenir la hiérarchie.
• Réaliser l’installation et la maintenance des instruments.
• Réaliser les mises à jour logicielles et matérielles et les qualifications.
• Dépanner les instruments et documenter chaque intervention.
• Informer le client et fournir le rapport d’intervention.
• Gérer le stock et assurer la conformité des outils.

Skills

Autonomie

Esprit d’équipe

Pédagogie

Excellent relationnel client

Organisation

Rigueur

Minutie

Education

Bac+2 à Bac+5 en sciences

Tools

MS Office

Job description

PerkinElmer recherche un/e Ingénieur(e) de Service Client. Vous interviendrez sur les instruments des sites clients de toute la zone et serez itinérant (50% région Toulousaine, 40% France entière). Permis B obligatoire et déplacements quotidiens.

Vous effectuez l’installation, l’entretien, la maintenance, la qualification et le dépannage, partagez les bonnes pratiques et assurez la traçabilité des interventions tout en promouvant les produits PerkinElmer.