Ingénieur Poste de Travail N2/N3 – H/F

CYCLAD FRANCE; Nice; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

CYCLAD FRANCE recherche des ingénieurs Poste de Travail N2/N3 et multidisciplinaires pour intervenir sur plusieurs localisations. Vous assurerez le support et le déploiement, gérerez les incidents et participerez à la migration des environnements utilisateurs.

Le poste requiert 7 ans d’expérience et une expertise sur Windows 10/11, SCCM/MECM, Intune, AD et scripting PowerShell. Télétravail hybride possible (2–3 jours/semaine) avec des déplacements éventuels.

Qualifications

• Expérience d’au moins 7 ans sur postes de travail et environnements utilisateurs.
• Maîtrise des outils SCCM/MECM, Intune et Active Directory (GPO).
• Bonne connaissance de Office 365 et collaboration Teams/Outlook.

Responsabilités

• Assurer le support technique N2/N3 sur postes et environnements utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre incidents complexes liés postes et apps.
• Administrer Windows et gestion de parc.
• Déployer, configurer et maintenir les postes de travail.
• Participer aux projets de migration et modernisation du poste.
• Gérer masters, packages et politiques de sécurité.
• Suivre incidents, demandes et changements.
• Contribuer à l’automatisation et à l’amélioration continue.
• Rédiger documentation technique et procédures d’exploitation.

Connaissances

Windows 10/11

SCCM/MECM

Intune

Active Directory

GPO

Office 365

Teams

Outlook

VMware

Citrix

PowerShell

ServiceNow

GLPI

Jira

Outils

Windows 10/11

SCCM/MECM

Intune

Active Directory

GPO

Office 365

Teams

Outlook

VMware

Citrix

PowerShell

ServiceNow

GLPI

Jira

Description du poste

Nous sommes à la recherche des ingénieurs Poste de Travail N2/N3 - H/F sur plusieurs localisations.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 2/3 sur les postes de travail et environnements utilisateurs

• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes, applications et outils collaboratifs

• Administrer les environnements Windows et les solutions de gestion de parc

• Déployer, configurer et maintenir les postes de travail

• Participer aux projets de migration et de modernisation des environnements utilisateurs

• Gérer les masters, packages applicatifs et politiques de sécurité

• Assurer le suivi des incidents, demandes et changements

• Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tâches

• Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation

Contrat : CDI ou Freelance

Télétravail : 2 jours à 3 jours par semaine

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience : 7 ans au minimum

Compétences :

• OS : Windows 10/11

• Outils : SCCM/MECM, Intune, Active Directory, GPO

• Collaboration : Office 365, Teams, Outlook

• Virtualisation : VMware, Citrix (selon contexte)

• Scripting : PowerShell

• Outils ITSM : ServiceNow, GLPI, Jira

Langue : anglais souhaitable