Ingénieur devops et applications métier

Bleu; Rennes; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Bleu recherche un ingénieur DevOps et applications métier pour administrer et faire évoluer les applications métiers (ERP, CRM, ITSM) en lien avec les équipes métiers et la DSI. Vous contribuerez au RUN applicatif, gérerez les incidents et piloterez les déploiements et les intégrations sur un périmètre multi-sites en environnement Windows et Linux.

Vous justifiez d’un Bac+3 à Bac+5 en informatique et d’une expérience significative en administration d’applications, avec une connaissance des

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique exigée.
• Expérience significative en administration d'applications métiers, multi-sites.
• Bonne connaissance des interfaces (API REST, SSO, flux de données).
• Connaissance des solutions ITSM (EasyVista) et des ERP.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; anglais souhaité.

Responsabilités

• Administrer et maintenir les applications métiers au quotidien.
• Assurer disponibilité, performance et continuité de service en production.
• Gérer incidents et demandes N2/N3 en lien avec les utilisateurs et métiers.
• Paramétrer les applications selon les besoins métiers (rôles, workflows).
• Piloter mises à jour, montées de version et correctifs avec éditeurs et équipes techniques.
• Participer aux déploiements et évolutions des systèmes d’information.
• Suivre les interfaces applicatives (API, flux, fichiers) et assurer leur traçabilité.
• Collaborer avec les équipes infra, sécurité et réseau; documenter les procédures et modes opératoires.

Connaissances

Administration d'applications

Gestion des incidents

Interface métiers et DSI

Connaissance des architectures

Formation

Bac+3 à Bac+5 informatique

Outils

EasyVista

ERP

API REST

Téléphonie IP / Softphone

Description du poste

L’ingénieur devops et applications métier est en charge de l’administration, du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des applications métiers de l’entreprise. Il/elle intervient sur un périmètre fonctionnel varié (finance, opérations, relation client, support, téléphonie, etc.) et joue un rôle clé dans le RUN applicatif ainsi que dans les projets d’évolution du système d’information, en lien avec les équipes métiers, techniques et les éditeurs. Vos missions seront :

• Administrer et assurer le bon fonctionnement quotidien des applications métiers (ERP, ITSM, softphonie, applications transverses) ;
• Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service des applications en production ;
• Gérer les incidents, problèmes et demandes de niveau 2 et 3, en lien avec le support utilisateurs et les équipes métiers ;
• Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers (droits, profils, workflows, règles de gestion) ;
• Piloter les mises à jour, montées de version et correctifs applicatifs, en coordination avec les éditeurs et les équipes techniques ;
• Participer aux projets de déploiement et d’évolution des applications métiers (nouvelles solutions, modules, intégrations) ;
• Assurer la gestion et le suivi des interfaces applicatives (API, flux, échanges de données) ;
• Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et réseaux afin de garantir une exploitation applicative optimale ;
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures, modes opératoires, dossiers d’exploitation).

Issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous disposez d’une expérience significative en administration d’applications métiers, idéalement dans un environnement multi-applicatif et multi-sites ;Vous justifiez d’une expérience en IT et dans l’exploitation d’applications métiers (ex. : EasyVista)Vous avez la capacité de jouer un rôle d’interface entre les équipes métiers, la DSI et les éditeursVous savez formaliser des procédures, des rapports d’incidents et des documents d’exploitation en français (et idéalement en anglais) ;Vous avez une bonne connaissance d’une ou plusieurs familles applicatives :ERP (finance, achats, RH, production, etc.) ;Outils ITSM / gestion des services (ex. : EasyVista) ;Solutions de softphonie / téléphonie IP (ex. : Blue ou équivalent) ;Applications métiers (CRM, outils internes, solutions SaaS) ;Vous avez une bonne compréhension des architectures applicatives (web, client/serveur, SaaS) ;Vous avez une expérience sur les interfaces applicatives (API REST, flux batch, SSO, échanges de fichiers) ;Vous avez des connaissances en sécurité applicative (gestion des habilitations, traçabilité, conformité) ;Vous êtes à l’aise avec les environnements Windows et/ou Linux selon les applications.Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Chaque candidature est examinée de manière équitable et sans discrimination.