Expert technico-fonctionnel F/H

AP-HP - Direction des Services Numériques (DSN); Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

AP-HP - Direction des Services Numériques (DSN) recherche un Responsable d’applications pour piloter un portefeuille d’applications à Paris et garantir interopérabilité, stabilité et sécurité.

Vous collectez et priorisez les besoins, planifiez les évolutions et coordonnez les migrations avec les équipes techniques. Une expérience en gestion de projets et en environnements UNIX/Windows est souhaitée.

Qualifications

• Prévoit et planifie les moyens à mettre en œuvre pour la continuité de service et garantir disponibilité et sécurité des applications.
• Recueille les demandes de maintenance et priorise les évolutions imposées par les éditeurs.
• Gère les changements et migrations jusqu’à la mise en production, en coordination avec DSN.

Responsabilités

• Maintenir en condition opérationnelle le portefeuille d’applications.
• Contribuer à la communication et formation des utilisateurs en cas de changement.
• Veiller à la résolution des incidents en coordination avec les domaines concernés et assurer le retour à la normale.

Connaissances

Gestion portefeuille

Planification

Gestion incidents

Conduite de projets

SQL

Unix

Windows Server

Formation

BAC+3 minimum

Diplôme d’Ingénieur ou équivalent

Outils

SQL

Unix

Windows Server

Description du poste

Vous intègrerez une équipe dynamique et collaborative de 6 personnes (5 responsables d’applications, 1 responsable du secteur) qui contribue à maintenir la qualité du service délivré à nos clients internes.
Le/la Responsable d’applications doit maintenir en condition opérationnelle un portefeuille d’applications. A ce titre, il/elle :
Prévoit et planifie l’ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en oeuvre pour la continuité de service, de façon à garantir l’interopérabilité, la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applications
Recueille et qualifie les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive sur les applications qui lui sont confiées, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification),
Gère les changements réalisés sur son périmètre applicatif et les migrations techniques de ses applications (upgrade BD, OS, Middleware, …), jusqu’à la mise en production, en coordination avec les équipes techniques de la DSN (CSI et Opérations),
Contribue à la communication et la formation des utilisateurs en cas de changement réalisé sur son périmètre applicatif
Veille à la résolution des incidents en coordination avec les différents domaines concernés (Sécurité, Opérations, …etc.), et jusqu’à la résolution complète de l’incident. A ce titre, il/elle participe au diagnostic des dysfonctionnements, pannes et incidents réseaux, avec les domaines concernés,
Suit les évolutions réglementaires et technologiques des SI sur son périmètre applicatif,
Etc…

Idéalement, vous avez…Formation BAC+3 minimum, diplôme d’ingénieur, diplôme universitaire ou équivalentDe solides bases techniquesUne expérience professionnelle dans le développement d’applications et vous souhaitez vous orienter vers le suivi applicatif combiné avec des activités de gestion de projetUne expérience dans la gestion de projets informatiquesVous maitrisez :Les outils de la suite bureautique Microsoft ProUn ou plusieurs langages de programmationLe concept de bases de données relationnellesL’architecture classique des applications informatiquesVous avez une bonne connaissance : Des environnements UNIX, Windows ServerDes bases de données et du SQLDes bonnes pratiques de sécuritéEn matière de réseaux informatiquesDe méthode de conception De méthode de conduite de projetCe poste est fait pour vous si vous…Etes capable de travailler concomitamment en mode projet et mode runAimez travailler en équipe et partager les informationsEtes doté(e) de qualités de communication, d’écoute et d’expression (écrite et orale), facilitant le dialogue avec les multiples interlocuteurs avec lesquels vous serez amené(e) à travaillerEtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.