Hôtelier de Nuit — Concierge & Club

OKKO HOTELS; Nanterre; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement des transport à 50%

Plan d'épargne entreprise

Résumé du poste

OKKO HOTELS recherche un hôtelier polyvalent de nuit pour l’accueil des clients et le bien-être tout au long de leur séjour, ainsi que la gestion et l’animation du Club, espace convivial dédié.

Le poste implique une activité nocturne, une passation avec l’équipe de jour et la prise en charge des réservations tout en valorisant le programme de fidélité. BAC+2 et 2 ans d’expérience exigés, maîtrise informatique, anglais courant.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalent requis.
• Expérience minimale de 2 ans en hôtellerie 4 étoiles.
• Maîtrise des outils informatiques et du Français; anglais courant.
• Excellent relationnel, sens de l’organisation et service client reconnu.
• Partage des valeurs OKKO HOTELS: convivialité, générosité, modernité et sérénité.

Responsabilités

• Relation client: être l’ambassadeur de l’esprit OKKO et assurer la satisfaction continue du client durant tout le séjour.
• Accueil: accueillir les clients, organiser les départs et gérer les appels en restant fidèle au programme de fidélité OKKO HOTELS.
• Responsabilité Club: préparer le Club, montage/démontage des salles et respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication bilingue

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

OKKO HOTELS recherche un hôtelier polyvalent de nuit pour l’accueil des clients et le bien-être tout au long de leur séjour, ainsi que la gestion et l’animation du Club, espace convivial dédié.

Le poste implique une activité nocturne, une passation avec l’équipe de jour et la prise en charge des réservations tout en valorisant le programme de fidélité. BAC+2 et 2 ans d’expérience exigés, maîtrise informatique, anglais courant.