Réceptionniste Nuit — Expérience Hôtelière & Avantages

MEININGER Hotels; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Opportunités de voyage

Staff Nights et Friends & Family remic

Jours de congés supplémentaires

Team building et événements

Développement professionnel

Résumé du poste

MEININGER Hotels Paris Porte de Vincennes recherche un/e réceptionniste polyvalent/e en temps plein pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients dans un hôtel situé dans le 12e arrondissement.

Vous gérez les check-in/check-out, répondez aux demandes des clients et effectuez les tâches administratives de la réception, avec des rondes nocturnes et une collaboration au sein d’une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience significative en accueil et service client dans l’hôtellerie.
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2) et préférence pour une autre langue.
• Connaissance pratique des systèmes de réception (SIHOT).

Responsabilités

• Assurer un accueil client de qualité et la satisfaction des client·e·s.
• Gestion des check-in / check-out et optimisation de l’occupation de l’hôtel.
• Répondre aux demandes des clients (informations sur les attractions, activités).
• Réaliser les tâches administratives de la réception et la conciergerie.
• Réaliser des rondes nocturnes et assurer la sécurité de l’établissement.
• Participer aux activités transverses et aux services petit-déjeuner, bar, dîner selon les besoins.

Connaissances

Service client

Anglais B2

Français B2

Esprit d'équipe

SIHOT

Outils

SIHOT

Description du poste

MEININGER Hotels Paris Porte de Vincennes recherche un/e réceptionniste polyvalent/e en temps plein pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients dans un hôtel situé dans le 12e arrondissement.

Vous gérez les check-in/check-out, répondez aux demandes des clients et effectuez les tâches administratives de la réception, avec des rondes nocturnes et une collaboration au sein d’une équipe dynamique.