Night Front Desk & Revenue Agent

WeRecruit; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un réceptionniste de nuit pour un hôtel à Paris. Vous assurez l’accueil des clients, gérez les opérations de facturation, encaissement et clôture, et prenez en charge les réservations et la saisie des données clients.

Vous gérez le standard, les appels, les messages, le transfert et les formalités d’arrivée et départ. Vous garantissez la sécurité des locaux et la qualité du service, tout en pouvant aider les cafetiers et organiser les taxis nocturnes.

Responsabilités

• Effectue les différentes opérations : (facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients)
• Est responsable de son fond de caisse et de toute déduction
• Veille à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix convenus par téléphone)
• Répond au standard, transfert les appels ou prend les messages
• Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients
• Assure la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
• Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel)
• Peut être amené à avancer le travail des cafetiers (préchauffage du four, préparation du café)
• Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
• Édite et classe les documents de réservation et de facturation

Description du poste

WeRecruit recherche un réceptionniste de nuit pour un hôtel à Paris. Vous assurez l’accueil des clients, gérez les opérations de facturation, encaissement et clôture, et prenez en charge les réservations et la saisie des données clients.

Vous gérez le standard, les appels, les messages, le transfert et les formalités d’arrivée et départ. Vous garantissez la sécurité des locaux et la qualité du service, tout en pouvant aider les cafetiers et organiser les taxis nocturnes.