Hôte/sse d'accueil et caisse H/F

U Commercants; Riedisheim; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Pause de 5% du temps de travail rémun

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon anc/

Mobilité interne au sein du magasin

Autorisations d'absences pour évé n

Job summary

U Commercants recherche un(e) hôte d'accueil polyvalent pour un poste en CDI à temps partiel. Vous accueillez les clients, renseignez, prenez en compte les réclamations et mettez en avant les services Carte U tout en assurant une expérience client de qualité.

Vous serez l interlocuteur principal en caisse et lors des passages en magasin, avec orientation vers les services et la fidélisation de la clientèle. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap et propositions d évolutions internes.

Qualifications

• Accueil et information auprès des clients, mise en avant des services Carte U.

Responsibilities

• Enregistrer et encaisser les achats et maintenir l'ordre à la caisse.
• Gérer les retours clients et les réclamations.
• Accueil et information auprès des clients et orientation vers les services.

Skills

Accueil client

Gestion des appels téléphoniques

Information des clients

Vente et fidélisation

Esprit d'équipe

Polyvalence

Bonne humeur

Job description

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.

Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement”Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Lors du passage en caisse, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l'envie de revenir !

Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement”Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l'ordre à la caisse

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Contrat : CDI Temps partiel

Service : Caisse / Accueil

Expérience : Indifférent

Niveau d'études : Indifférent

Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes…

Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence

Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément

Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe

Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d'absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.