Hôte Service Clients – Ambassadeur de la Relation

Tecnomat; Villeparisis; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle de qualité

Téléphone pro double SIM

Remises exclusives via fidélité ADEO

Carte restaurant

Résumé du poste

TECNOMAT recherche un conseiller client pour accueillir et orienter les clients, afin d’assurer une expérience fluide et satisfaisante. Vous serez au cœur de la relation client et du traitement des appels et retours, garantissant rapidité et fiabilité.

Intégré à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’avantages tels qu’une mutuelle de qualité, un téléphone pro double SIM et des remises via le programme fidélité ADEO, avec des perspectives d’évolution vers des postes de Responsable Service

Qualifications

• Être le premier contact et orienter vers nos experts.
• Gérer les retours avec empathie et piloter les appels.
• Veiller à l'exactitude des opérations administratives (facturation, SAV).

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les services.
• Gérer les appels, les retours et les mises à jour de comptes.
• Veiller à la fiabilité des opérations administratives (facturation, SAV).

Connaissances

Relation client

Accueillir les clients

Gestion des appels

Vente

Esprit d'équipe

Description du poste

TECNOMAT recherche un conseiller client pour accueillir et orienter les clients, afin d’assurer une expérience fluide et satisfaisante. Vous serez au cœur de la relation client et du traitement des appels et retours, garantissant rapidité et fiabilité.

Intégré à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’avantages tels qu’une mutuelle de qualité, un téléphone pro double SIM et des remises via le programme fidélité ADEO, avec des perspectives d’évolution vers des postes de Responsable Service