Conseiller Clientèle Commercial H/F

TELETECH; Chartres; Hybrid; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Avantages CSE

Transport en commun pris en charge 60%

Télétravail possible sous conditions

Rémunération fixe + primes sur objecti

Job summary

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, recherche des Conseillers Clientèle Commerciaux H/F dynamiques pour accompagner clients et prospects sur des campagnes nationales reconnues.

Vous prendrez en charge les appels entrants et sortants, comprendrez les besoins, présenterez et commercialiserez des produits ou services, et assurerez le suivi des échanges. Télétravail possible sous conditions et avantages CSE, tickets-restaurant et primes sur objectifs.

Qualifications

• Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnalités !
• Vous aimez le contact humain et le travail en équipe ?
• Motivé et à l’aise à l’oral, prêts à relever des challenges.

Responsibilities

• Prendre en charge des appels entrants et/ou sortants sur fichiers pré-qualifiés
• Comprendre les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées
• Présenter et commercialiser des produits ou services
• Assurer le suivi des échanges et fidéliser la clientèle
• Accompagner les clients dans leurs démarches avec écoute, professionnalisme et réactivité
• Contribuer activement à la qualité de la relation client et à l’atteinte des objectifs de l’équipe

Job description

Et si votre sens du relationnel devenait votre plus grande force ?

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 170 M€ de CA - 1700 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Conseillers Clientèle Commerciaux H/F dynamiques, motivé(e)s et prêts à rejoindre une aventure humaine portée par l’esprit d’équipe et le sens du service.

Votre mission au quotidien

Au sein de nos équipes, vous accompagnez les clients et prospects sur différentes campagnes nationales reconnues.

Vos missions :

• Prendre en charge des appels entrants et/ou sortants sur fichiers pré-qualifiés
• Comprendre les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées
• Présenter et commercialiser des produits ou services
• Assurer le suivi des échanges et fidéliser la clientèle
• Accompagner les clients dans leurs démarches avec écoute, professionnalisme et réactivité
• Contribuer activement à la qualité de la relation client et à l’atteinte des objectifs de l’équipe

Ce que nous recherchons :

Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnalités !

Vous aimez le contact humain, les échanges dynamiques et le travail en équipe ?

Vous êtes motivé(e), à l’aise à l’oral et aimez relever des challenges ?

Alors vous avez déjà de bonnes qualités pour réussir chez nous

Nous recherchons des collaborateurs :

- Dynamiques et positifs

- Dotés d'un bon relationnel et d'un esprit commercial

- Curieux, persévérants et investis

- A l'écoute et orientés satisfaction client

- Avec l'envie d'apprendre et d'évoluer

Les profils atypiques et les personnes en reconversion professionnelle sont les bienvenus !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une entreprise à taille humaine où l’humain est réellement au cœur des échanges

- Une ambiance conviviale et une équipe engagée

- Un accompagnement et une formation à votre arrivée

- Des missions variées et enrichissantes

- Un environnement dynamique avec de véritables perspectives d’évolution

- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle :

• 36h hebdomadaires
• Du lundi au samedi
• Amplitude horaire maximale : 9h-19h
• 0,5 RTT par mois
• Possibilité de télétravail sous conditions
• Tickets restaurant
• Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements d’entreprise…)
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 60 %
• Rémunération fixe + primes sur objectifs
• CDD de 6 mois

Notre petit plus ?

En tant qu'employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, le handicap.

Pour en savoir plus sur l'entreprise et les postes à pourvoir, rendez-vous sur notre site internet : https://www.teletech-int.com/