Ambassadeur Service Clients – Horaires Flexibles

Tecnomat; Villeneuve-d'Ascq; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle de qualité

Téléphone pro double SIM

Remises fidélité ADEO

Horaires modulables

Job summary

TECNOMAT à Villeneuve-d'Ascq recherche un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez l’interface privilégiée avec les artisans et les clients, accueillant, orientant vers nos experts et présentant les services.

Vous assurerez le flux des échanges, gérerez les retours et veillerez à la facturation et au SAV, tout en faisant respecter les règles et en garantissant une expérience fluide et sécurisée. Ce poste offre des horaires modulables, des avantages et une vraie trajectoire professionnelle

Qualifications

• Avant tout, attitude positive et bienveillance envers clients et collègues.
• Sens du commerce et capacité à identifier les besoins et proposer les services.
• Esprit d'équipe et envie d'apprendre et partager.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients vers les experts.
• Gérer les transactions et les retours avec efficacité.
• Assurer la fiabilité des opérations administratives (facturation, SAV, comptes clients).
• Maintenir un espace de travail propre et sûr.

Skills

Accueil client

Sens du commerce

Esprit d'équipe

Tools

Téléphone pro double SIM

Job description

TECNOMAT à Villeneuve-d'Ascq recherche un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez l’interface privilégiée avec les artisans et les clients, accueillant, orientant vers nos experts et présentant les services.

Vous assurerez le flux des échanges, gérerez les retours et veillerez à la facturation et au SAV, tout en faisant respecter les règles et en garantissant une expérience fluide et sécurisée. Ce poste offre des horaires modulables, des avantages et une vraie trajectoire professionnelle