Hôte de restaurant haut de gamme — Biarritz

Groupe Annie Famose; Biarritz; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle 50%

Transports 50%

Repas sur place

Prime d’intéressement

Tarifs préférentiels Accor/Annie Famos

Avantages salariés Accor

Job summary

Le Talaia Biarritz, hôtel 5 étoiles, cherche une hôtesse/hôte de restaurant en CDI à temps partiel (27h/semaine). Vous assurerez l’accueil, les réservations et le pilotage du plan de salle pour offrir un service fluide et haut de gamme.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, renseignerez sur la carte et les allergènes, et veillerez à la satisfaction client en lien avec l’équipe. Anglais indispensable; une autre langue est un atout.

Qualifications

• Première expérience en restauration/hôtellerie appréciée.
• Anglais indispensable, espagnol est un plus.
• Bonnes capacités d’accueil et de service client.
• Gestion des réservations et du plan de salle en harmonie avec l’équipe.

Responsibilities

• Prendre les appels et répondre aux demandes de réservation du restaurant (téléphone, mail).
• Gérer et optimiser le planning des réservations et le plan de salle.
• Accueillir chaleureusement les clients, avec ou sans réservation, clientèle de l’hôtel et extérieure.
• Renseigner les clients sur la carte, les horaires et les allergènes.
• Prendre congé des clients et recueillir leurs retours.

Skills

Anglais courant

Aisance téléphonique

Présentation irréprochable

Rigueur et organisation

Job description

Le Talaia Biarritz, hôtel 5 étoiles, cherche une hôtesse/hôte de restaurant en CDI à temps partiel (27h/semaine). Vous assurerez l’accueil, les réservations et le pilotage du plan de salle pour offrir un service fluide et haut de gamme.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, renseignerez sur la carte et les allergènes, et veillerez à la satisfaction client en lien avec l’équipe. Anglais indispensable; une autre langue est un atout.