Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

Intersport; Lamballe; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

INTERSPORT recherche un·e Hôte de caisse et d’accueil en Bretagne pour accueillir, informer et encaisser les clients avec efficacité et bonne humeur, afin de les motiver à bouger et à s’équiper.

Vous assurez l’encaissement selon les procédures en vigueur, vous gérez les retours et diverses demandes, et vous proposez les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité). Rejoignez un réseau coopératif fort.

Qualifications

• Passionné·e par le sport et le relation client.
• Esprit d'équipe et sens du service.
• Dynamisme et enthousiasme.
• Polyvalence et adaptabilité.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec le sourire.
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Skills

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Job description

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi. Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous. Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• tc.).

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir. Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client. Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.