Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

JobAffinity; Crozon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT Crozon recherche un(e) hôte de caisse et d’accueil pour accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur afin de leur donner envie de bouger et de s’équiper.

Vous serez en charge d’accueillir les clients, d’encaisser selon les procédures, de veiller à la fluidité des passages en caisse et de gérer les retours ou demandes diverses. Vous proposerez aussi nos services pour fidéliser la clientèle.

Qualifications

• Passionné(e) par le sport et orienté(e) service client.
• Dynamisme et enthousiasme pour accueillir et informer les clients.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Bonne humeur et capacité à encaisser et gérer les retours selon les procédures.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Connaissances

Esprit d'équipe

Ecoute et sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.
Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.
Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.
Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.