Hôte de caisse et d’accueil H/F

INTERSPORT FRANCE; Laval; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un hôte de caisse et d’accueil pour accueillir les clients, les renseigner et encaisser avec efficacité et bonne humeur.

Vous garantirez la fluidité des passages en caisse, gèrerez les retours et diverses demandes, et proposerez nos solutions de paiement et fidélité.

Profil recherché : passionné de sport, esprit d’équipe, sens du service et dynamisme. Vous aimez le contact client et le travail en équipe dans un réseau coopératif.

Qualifications

• Bonne relation client et sens du service.
• Goût du contact client et travail en équipe.
• Passion pour le sport et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire.
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
• Proposer et valoriser nos facilités de paiement, cartes cadeaux et carte de fidélité.

Connaissances

Esprit d'équipe

Écoute active

Sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous Vous Proposons Une Expérience Unique

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste

à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos Défis Au Quotidien

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.

Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.