Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

Jobaffinity; Fameck; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT à Fameck recrute un.e Hôte de caisse et d’accueil. Vous accueillez les clients, les informez et les encaissez avec efficacité et bonne humeur pour les inciter à s’équiper et à revenir.

Profil: passionné(e) de sport, goût de la relation client, esprit d’équipe, sens du service, dynamisme et polyvalence. CDI à temps plein, formations qualifiantes et avantages tels que tickets restaurant, mutuelle et réductions en magasin.

Qualifications

• Être passionné·e par le sport et aimer la relation client.
• Esprit d’équipe et sens du service.
• Dynamisme, enthousiasme et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et informer les clients.
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation, etc.).
• Proposer et valoriser les facilités de paiement, cartes cadeaux et cartes de fidélité.

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.
Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, réductions en magasin.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.
Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.
Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.