Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

Jobaffinity; Dole; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement

Réductions en magasin

Prime variable (mensuelle & semestri)

Résumé du poste

INTERSPORT Dole recherche un hôte de caisse et d’accueil pour accueillir et encaisser les clients avec le sourire, tout en informant sur les produits et services. Vous contribuerez à une expérience client fluide et chaleureuse en magasin, en assurant le passage en caisse et la gestion des retours.

Vous mettrez en avant les facilités de paiement, les cartes cadeaux et les réductions magasin, tout en veillant à l’efficacité des files et à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Passionné·e par le sport et goût de la relation client.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Disponibilité et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et encaisser selon les procédures en vigueur.
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours et les demandes (litiges, démarque, e-réservation, autre).
• Proposer et valoriser les facilités de paiement, cartes cadeaux, fidélité et financement.

Connaissances

Esprit d’équipe

Ecoute et sens du service

Dynamisme et enthousiasme

Polyvalence

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi. Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : mutuelle, prévoyance, intéressement, réductions en magasin, prime variable (mensuelle & semestrielle).

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.