Hôte de caisse et d’accueil H/F

INTERSPORT FRANCE; Bressuire; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT France recherche un Hôte de caisse et d’accueil H/F pour accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur afin de les encourager à revenir et à s’équiper.

Vous participerez à la fluidité des passages en caisse, gérerez les retours et proposerez les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité). Esprit d’équipe, sens du service et dynamisme seront vos atouts.

Qualifications

• Esprit d'équipe et sens du service client requis.
• Empathie et aptitude à écouter les clients.
• Bonne présentation et relation avec la clientèle.
• Rigueur dans le traitement des paiements et des retours.
• Capacité à proposer les services complémentaires.

Responsabilités

• Accueil des clients avec le sourire et information sur les produits.
• Encaissement selon les procédures en vigueur.
• Veiller à la fluidité et à l'efficacité des passages en caisse.
• Gérer retours et demandes diverses (démarque, e-réservation, etc.).
• Proposer et valoriser les services (paiement facilité, cartes cadeaux, fidélité).

Connaissances

Esprit d'équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous Vous Proposons Une Expérience Unique

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authentique,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos Défis Au Quotidien

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.

Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.