Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

JobAffinity; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Logement

Remise

Résumé du poste

INTERSPORT recherche un(e) Hôte de caisse et d’accueil (H/F) pour accueillir et informer nos clients avec efficacité et bonne humeur, afin de les encourager à bouger et à s’équiper.

Le poste implique d’encaisser selon les procédures, de veiller à la fluidité des passages en caisse et de gérer retours et demandes variées tout en proposant nos services.

Qualifications

• Passionné.e par le sport et le relationnel client.
• Aptitude à accueillir et conseiller les clients.
• Volonté de participer à une expérience client réussie.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et informer.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse et gérer les retours et demandes diverses.
• Proposer et valoriser les services (cartes cadeaux, carte de fidélité).

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme et enthousiasme

Polyvalence

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.
Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : mutuelle, logement, remise...

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.
Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services ( cartes cadeaux, carte de fidélité).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.
Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.