Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

Intersport; Bourg-en-Bresse; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Job summary

INTERSPORT Bourg-en-Bresse recherche un Hôte de caisse et d’accueil pour accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur afin de les inciter à bouger et à s’équiper. Vous travaillez en journée, en temps plein (35h/semaine) et assurez les passages en caisse, les retours, et promouvois nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité).

Sont valorisés l’esprit d’équipe, l’écoute et le sens du service, avec des formations qualifiantes et des avantages en

Qualifications

• Passionné·e par le sport et attaché·e à la relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.
• Goût pour l'accueil et la satisfaction client.

Responsibilities

• ACCUEILLIR chaque client avec le sourire et informer sur les services.
• Effectuer les encaissements selon les procédures en vigueur.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse et gérer les retours.
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité).

Skills

Esprit d'équipe

Écoute active

Sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Job description

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, participation aux frais de transport, réductions en magasin.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

TEMPS PLEIN 35H/SEMAINE - travail tous les samedis

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.