Hôte d'Accueil & Standardiste – CDI, Temps Plein

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Sausheim; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES recherche un/une Standardiste/Hôte d'accueil pour sa concession AUDI MULHOUSE, située à SAUSHEIM (68). Vous assurez le standard téléphonique, accueillez et renseignez les clients, et orientez la clientèle vers les services appropriés.

Profil attendu: formation Bac à Bac+2 dans l'accueil, première expérience en relation client, excellente élocution et sens du service, organisation et réactivité, et maîtrise des outils liés à la gestion d’un standard.

Qualifications

• Excellente élocution et sens du service requis.
• Première expérience en relation client souhaitée, idéalement en concession automobile.
• Maîtrise des outils liés à la gestion d’un standard et à l’accueil des clients.

Responsibilities

• Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité.
• Identifier les besoins et orienter la clientèle vers les services adéquats.
• Accueillir et renseigner les clients.

Skills

Excellente élocution

Sens du service client

Organisation et réactivité

Maîtrise des outils standard

Education

Bac +2 dans l'accueil

Bac ou équivalent

Job description

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES recherche un/une Standardiste/Hôte d'accueil pour sa concession AUDI MULHOUSE, située à SAUSHEIM (68). Vous assurez le standard téléphonique, accueillez et renseignez les clients, et orientez la clientèle vers les services appropriés.

Profil attendu: formation Bac à Bac+2 dans l'accueil, première expérience en relation client, excellente élocution et sens du service, organisation et réactivité, et maîtrise des outils liés à la gestion d’un standard.