Hôte d'Accueil — Service Client & Esprit Coopératif

Coopérative U; Châteaurenard; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée de 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

La Coopérative U cherche un conseiller client en magasin à Châteaurenard pour accueillir les clients avec le sourire, recueillir les demandes et traiter les réclamations afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

Vous serez en charge de l’accueil, de l’information sur les services Carte U, de la fidélisation de la clientèle et de la gestion des appels. Poste tourné vers le travail d’équipe et les initiatives pour évoluer.

Qualifications

• Être chaleureux et capable d’accueillir les clients et prendre en compte leurs demandes.
• Gérer plusieurs tâches simultanément et assurer le service client.
• Capacité à promouvoir les services Carte U et fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Accueil et information des clients, promotion des services Carte U.
• Gestion des appels et des retours clients.
• Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et de l’offre commerciale.

Connaissances

Sourire client

Polyvalence

Esprit d’équipe

Initiative

Description du poste

La Coopérative U cherche un conseiller client en magasin à Châteaurenard pour accueillir les clients avec le sourire, recueillir les demandes et traiter les réclamations afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

Vous serez en charge de l’accueil, de l’information sur les services Carte U, de la fidélisation de la clientèle et de la gestion des appels. Poste tourné vers le travail d’équipe et les initiatives pour évoluer.