Hôte d'Accueil Luxe – Service Client 5★, Anglais

HOTEL LES ROCHES BLANCHES; Cassis; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Hotel Les Roches Blanches recherche un hôte d’accueil pour représenter l’image de l’établissement sur la façade littorale. Vous assurez l’accueil, l’orientation et le suivi client, ainsi que les réservations directes par téléphone ou email, afin de garantir une expérience 5 étoiles.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une grande organisation et un esprit d’équipe, dans un cadre de luxe où la rigueur et le sens du détail font la différence.

Qualifications

• Formation BTS ou licence hôtellerie/restauration
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Sens du service et présentation irréprochable

Responsibilities

• Assurer l’accueil des clients et transmettre les informations aux services
• Gérer les réservations directes par téléphone ou email et guider les clients
• Effectuer l’orientation et le suivi client pendant le séjour
• Veiller au respect des procédures et à la satisfaction client tout au long de la visite

Skills

Relation client

Anglais courant

Français et Anglais

Organisation

Sens du service

Esprit d'équipe

Education

BTS Hôtellerie-Restauration

Tools

Zenchef

Job description

Hotel Les Roches Blanches recherche un hôte d’accueil pour représenter l’image de l’établissement sur la façade littorale. Vous assurez l’accueil, l’orientation et le suivi client, ainsi que les réservations directes par téléphone ou email, afin de garantir une expérience 5 étoiles.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une grande organisation et un esprit d’équipe, dans un cadre de luxe où la rigueur et le sens du détail font la différence.