Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Pont-du-Château; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U recherche un hôte/hôtesse d'accueil et de caisse en CDI à temps plein (36h45) pour notre magasin de Pont-du-Château. Horaires: 8h30–20h00, 6 jours sur 7, quelques dimanches matin travaillés. Prise de poste rapide.

Vous accompagnerez les clients avec le sourire, gérerez l'accueil et la caisse, et participerez à la fidélisation et à la qualité de l’offre Carte U. Formation régulière proposée par le réseau coopératif.

Qualifications

• Expérience exigée à l'accueil (gestion de la location de véhicules, de la ligne de caisse, sav, retours clients etc…)

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Connaissances

Expérience accueil

Description du poste

• Profil : Expérience exigée à l'accueil (gestion de la location de véhicules, de la ligne de caisse, sav, retours clients etc...)
• Organisation : 6 jours sur 7 (quelques dimanches travaillés, matin uniquement) plusieurs fermetures par semaine, ouverture magasin 8h30 , fermeture magasin 20h00
• Prise de poste : Le plus rapidement possible !

Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse

• Contrat : CDI - Temps plein (36h45)
• Profil : Expérience exigée à l'accueil (gestion de la location de véhicules, de la ligne de caisse, sav, retours clients etc...)
• Organisation : 6 jours sur 7 (quelques dimanches travaillés, matin uniquement) plusieurs fermetures par semaine, ouverture magasin 8h30 , fermeture magasin 20h00
• Prise de poste : Le plus rapidement possible !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.