Hôte de caisses polyvalent évolutif hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Grand-Aigueblanche; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U recherche un hôte d’accueil en magasin pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter vers nos services, notamment Carte U. Vous assurerez l’enregistrement et l’encaissement, tout en maintenant l’ordre à la caisse et en gérant les retours clients.

Vous ferez preuve de polyvalence en fonction des besoins : mise en rayon, service client, station-service ou presse, avec des possibilités de mobilité interne et des formations régulières pour évoluer au sein du réseau.

Qualifications

• Être accueillant et à l’aise avec le public.
• Savoir orienter le client vers les services utiles et fidéliser.
• Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueil et information des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation.
• Enregistrement et encaissement des achats; maintien de l’ordre à la caisse.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours clients, gestion du service.
• Affectation ponctuelle à d’autres tâches ( mise en rayon, service client, station-service, presse).

Connaissances

Sourire

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Lors du passage en caisse, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l’envie de revenir !

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Selon les besoins et l'affluence, vous pourrez être affecté ponctuellement à une autre équipe pour aider : mise en rayon, service au clients, station service, presse, ...

• Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.