Hôte d'accueil H/F

U Commercants; Laguenne-sur-Avalouze; In loco; EUR 14.000 - 19.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne au magasin

Absences autorisées pour événements 가족

Descrizione del lavoro

La Coopérative U recrute pour des postes en CDI à temps partiel dans le service Caisse / Accueil. Accompagner les clients avec le sourire, enregistrer les demandes et prendre en compte les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

Vous serez en charge de l'accueil, de la mise en avant des services Carte U, de la fidélisation de la clientèle et de la gestion des appels téléphoniques et des retours.

Competenze

• Expérience non requise.
• Disponibilité pour travail en CDI temps partiel.
• Sens du service et esprit d'équipe.

Mansioni

• Accompagner les clients avec le sourire et traiter leurs demandes d'information et réclamations.
• Accueil et information auprès des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation de la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours articles.

Conoscenze

Polyvalent

Esprit d'équipe

Sens du commerce

Bonne humeur

Descrizione del lavoro

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.

Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement”Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemblePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Contrat : CDI Temps partiel

Service : Caisse / Accueil

Expérience : Indifférent

Niveau d'études : Indifférent

Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différencePolyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanémentDynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipePrêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnementEt nous, alors ?Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

Pause de 5% du temps de travail rémunéréePrime annuelleMutuellePrévoyanceAutres avantages financiers selon anciennetéMobilité interne au sein du magasinAutorisations d'absences pour événements familiaux

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.