Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Lachapelle-sous-Chaux; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences autorisées pour événements

Job summary

Coopérative U recherche un(e) conseiller(ère) client pour accueillir les clients avec le sourire et répondre à leurs demandes. Vous mettrez en avant les services Carte U et contribuerez à fidéliser la clientèle, tout en gérant les appels et les retours.

Profil recherché: sourire constant, polyvalence et sens du commerce, esprit d'équipe et capacité à prendre des initiatives. Tous nos postes offrent des opportunités d’épanouissement et de mobilité interne.

Qualifications

• Toujours souriant, votre bonne humeur fait la différence.
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément.
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement.

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation de la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques, gestion des retours produits et du service client.

Skills

Sourire permanent

Polyvalence

Esprit d'équipe

Inititiatives personnelles

Job description

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.