Hôte d'accueil — Expérience Client & Organisation (35h)

Volkswagen Group Retail France; Amiens; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Volkswagen Group Retail France à Amiens recherche un(e) hôte.sse d'accueil pour garantir une expérience client fluide et chaleureuse. Vous accueillez les visiteurs, orientez vers les interlocuteurs appropriés et assurez la transmission des messages.

Ce poste en 35 heures du lundi au vendredi sera démarré début novembre. Vous tenez le standard téléphonique et réalisez des missions administratives, en démontrant organisation et sens du service.

Qualifications

• Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
• Vous êtes souriant.e et enthousiaste.
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation.

Responsibilities

• Accueillir le client et faire vivre "une expérience clients"
• Orienter le client vers le bon interlocuteur dans l'entreprise
• Recueillir et transmettre des messages clients à destination des collaborateurs dans l'entreprise
• Tenir le standard téléphonique
• Réaliser des missions administratives

Skills

Accueil client

Service client

Organisation

Communication

Réactivité

Job description

Volkswagen Group Retail France à Amiens recherche un(e) hôte.sse d'accueil pour garantir une expérience client fluide et chaleureuse. Vous accueillez les visiteurs, orientez vers les interlocuteurs appropriés et assurez la transmission des messages.

Ce poste en 35 heures du lundi au vendredi sera démarré début novembre. Vous tenez le standard téléphonique et réalisez des missions administratives, en démontrant organisation et sens du service.