Assistant.e Après-Vente automobile (H/F)

Volkswagen Group Retail France; Milon-la-Chapelle; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Volkswagen Group Retail France cherche à intégrer un(e) réceptionniste qui accueillera les clients et gérera les tâches administratives. Vous serez en charge de la gestion des plannings et suivrez les stocks et créances.

Le candidat idéal a un excellent sens de l'organisation, est souriant et à l'aise avec les outils informatiques.

Qualifications

• Vous avez le sens de l’accueil et du service client.
• Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste.
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’organisation.
• Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Gérer le standard téléphonique du service et les plannings.
• Suivre les stocks et les créances.
• Assurer les tâches administratives (facturations, suivis, indicateurs de satisfaction clients, rédactions de courriers).

Connaissances

Outils informatiques

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Description du poste

Mission

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c’est faire partie d’un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité. Résolument tourné vers la mobilité de demain, c’est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation.

Notre objectif ? Évoluer et VOUS faire évoluer !

Vos missions

• Accueillir les clients
• Gérer le standard téléphonique du service et les plannings
• Suivre les stocks et les créances
• Assurer les tâches administratives (facturations, suivis, indicateurs de satisfaction clients, rédactions de courriers)

Profil

• Vous avez le sens de l’accueil et du service client
• Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’organisation
• Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques

Compétences

• Outils informatiques
• Sens du service client
• Organisation
• Rigueur

Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.