Hôte d’accueil — Expérience Client d’Excellence

Groupement Mousquetaires; Beaumont-de-Lomagne; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Groupement Mousquetaires recherche un(e) conseiller(ère) accueil et vente pour ses points de contact en magasin. Vous accueillerez les clients, proposerez les services adaptés et gérerez les échanges, les retours et le click & collect.

Vous effectuerez l’encaissement et veillerez au respect des procédures de caisse. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens du service, vous serez réactif(ve) et capable de prioriser les tâches pour offrir une expérience client exemplary au sein du point de

Qualifications

• Excellente capacité relationnelle et sens du service client.
• Réactivité et organisation face aux demandes.
• Bonne capacité à prioriser et à gérer les priorités opérationnelles.

Responsibilities

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact du magasin.
• Proposer les services du magasin pour faciliter l'acte d'achat.
• Gérer l'accueil, les échanges et les réclamations clients, et le click & collect.
• Assurer la vérification de la conformité des articles et l’encaissement final des achats.
• Respecter les procédures liées à la tenue et au fonctionnement de la caisse.

Skills

Relationnel exceptionnel

Réactivité

Sens des priorités

Accueil client

Job description

Groupement Mousquetaires recherche un(e) conseiller(ère) accueil et vente pour ses points de contact en magasin. Vous accueillerez les clients, proposerez les services adaptés et gérerez les échanges, les retours et le click & collect.

Vous effectuerez l’encaissement et veillerez au respect des procédures de caisse. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens du service, vous serez réactif(ve) et capable de prioriser les tâches pour offrir une expérience client exemplary au sein du point de