Hôte d'accueil/caisses H/F - 30h00

Coopérative U; Rennes; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pause rémunérée 5% du temps

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Descripción de la vacante

Coopérative U recherche un hôte d'accueil pour accueillir et informer les clients, traiter leurs demandes et réclamations et contribuer à fidéliser la clientèle.

Vous gérerez les appels téléphoniques, l’encaissement et les retours articles, tout en participant à l’esprit d’équipe et au développement du commerce local, selon l’offre du magasin.

Formación

• Accueil et information des clients
• Gestion des appels téléphoniques et réclamations
• Gestion des retours et encaissement
• Esprit d'équipe et sens du service

Responsabilidades

• Accueillir et informer les clients en magasin
• Promouvoir les services Carte U et fidéliser la clientèle
• Gérer les appels, les retours et l’encaissement

Conocimientos

Accueil client

Esprit d'équipe

Sens du commerce

Polyvalence

Descripción del empleo

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service/Encaissement

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.