HOTE D'ACCUEIL/CAISSE (H/F)

France Travail; Soorts-Hossegor; Sur place; EUR 1 700 - 2 100; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Prime de participation

Mutuelle entreprise

CSE

Avantage salarié sur carte fidélité

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en CDI pour assurer l’accueil et l’encaissement au sein du point de vente. Vous gérerez les retours, réclamations et le click & collect, tout en maintenant une caisse conforme et une communication active en magasin et sur les réseaux sociaux.

Le poste propose 36,75h/semaine du lundi au samedi (dimanche matin en saison), avec 13e mois, prime de participation, mutuelle entreprise et avantage fidélité.

Qualifications

• Accueillir les clients et les orienter positivement.
• Réaliser l'encaissement et assurer la conformité des articles.
• Gérer les retours, les réclamations et le click & collect.
• Animer les réseaux sociaux et les communications en magasin.

Responsabilités

• Surveiller la ligne de caisse et les pauses.
• Veiller au respect des rituels clients: sourire, bonjour, merci, au revoir.
• Saisie informatique et tenue de caisse rigoureuse.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Saisie informatique

Animation réseaux sociaux et magasin

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoirli>Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collectli>Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;Faire de la saisie informatiqueAnimer et communiquer sur les réseaux sociaux et en magasin (publications Facebook et Instagram, affiches des promotions en cours, etc...)Superviser la ligne de caisse (pauses, arrivées, départs, etc)36,75h/semaine du lundi au samedi (le dimanche matin uniquement en saison)13ème moisprime de participation5% avantage salarié sur la carte fidélitéMutuelle entrepriseCSE

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté