HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Migné-Auxances; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution située à Migné-Auxances recherche un(e) acteur(trice) pour optimiser l'accueil client dans ses points de vente. Le rôle exige d'exceller dans la relation client, de gérer diverses procédures et de s'assurer de la conformité des articles. Si vous êtes réactif(ve) et avez le sens des priorités, rejoignez une équipe qui valorise vos compétences et offre une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Être doté(e) d'un excellent relationnel et être réactif(tive).
• Avoir le sens des priorités et l'envie d’offrir le meilleur accueil.

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact.
• Proposer nos services pour un acte d’achat simplifié.
• Gérer l'accueil (retours, réclamations, click and collect).
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement.
• Respecter les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Connaissances

Excellente relation client

Réactivité

Sens des priorités

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Brico Cash est LE spécialiste des produits pour la construction et la rénovation de l'habitat. Avec notre format entrepôt, nos stocks importants et nos prix attractifs, nous sommes LA solution pour les grands bricoleurs et les professionnels.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire,Bonjour, Merci, Au revoir …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …);
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?