HÔTE D'ACCUEIL / CAISSE (H/F)

Intermarché; Friville-Escarbotin; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) en point de vente pour assurer l'accueil des clients, l'encaissement et le conseil. Vous contribuerez à la satisfaction client en respectant les rituels d'accueil et les procédures de caisse.

Vous gérez les retours, les réclamations et veillez à la conformité des articles tout en proposant les services adaptés. Poste en magasin, proximité clients, esprit d'équipe et sens du service requis.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.

Responsabilités

• Accueil des clients à différents points de contact dans le magasin (accueil, encaissement, accueil téléphonique).
• Proposer les services du magasin pour simplifier l’acte d’achat et répondre aux besoins du client.
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, tickets carburant).
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final.
• Respecter les procédures liées à la caisse et aux ventes.

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, tickets carburant …);
• Assurerla vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s\'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l\'égalité des opportunités pour chacun(e).

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